Mudança é sinônimo de caixas, móveis e um monte de coisas para resolver. A boa notícia é que o IPTV vai junto sem burocracia: não há instalação física nem transferência de endereço. A Shitake Play, do shitakebh.com.br, explica o que fazer para assistir na casa nova desde o primeiro dia.
O IPTV não depende do endereço
O serviço funciona pela internet. Onde houver internet, o acesso funciona, com os mesmos dados e o mesmo plano. Não é preciso avisar a mudança para continuar assistindo.
A internet é o que muda
A casa nova pode ter outra operadora, outro tipo de conexão e outro lugar para o roteador. Por isso, a qualidade pode ser diferente. Veja tipos de internet para IPTV.
Antes de mudar
- Peça a instalação da internet na casa nova com antecedência.
- Escolha o lugar do roteador pensando na TV. Veja roteador no lugar certo.
- Se der, peça um ponto de rede perto da TV.
Na mudança
- Guarde os dados de acesso num lugar fácil de achar.
- Embale o TV Box, o stick e os cabos numa caixa identificada.
- Guarde o controle remoto junto com o aparelho.
Primeiro dia na casa nova
- Ligue o modem e o roteador.
- Conecte a TV e o aparelho de streaming.
- Conecte à nova rede Wi-Fi ou ao cabo.
- Abra o aplicativo e entre, se pedir.
Meça a internet
Meça a velocidade ao lado da TV, à tarde e à noite. Compare com a casa antiga. Veja internet em BH: o que observar.
De casa para apartamento
Se mudou de casa para apartamento, as paredes de concreto e as redes dos vizinhos podem ser novidade. Veja IPTV em apartamento em BH.
De apartamento para casa
Se mudou para uma casa de dois andares, o sinal pode não chegar ao andar de cima. Veja casa de dois andares.
Mudança de cidade
Se mudou para outra cidade da região metropolitana ou de outro estado, o serviço continua igual. Os planos e preços são os mesmos.
Problemas na casa nova
Se algo não funcionar, siga o checklist de canal não abre. Se persistir, chame a equipe pelo WhatsApp, em horário de atendimento.
Ainda não é cliente?
Se está se mudando e quer conhecer o serviço, faça o teste já na casa nova, com a internet nova. Siga o roteiro do teste IPTV e chame no WhatsApp para pedir.
Senha do Wi-Fi novo
Na casa nova, o roteador terá outro nome de rede e outra senha. Anote antes de ligar a TV. Se quiser evitar reconfigurar todos os aparelhos, alguns roteadores permitem usar o mesmo nome e a mesma senha da casa antiga.
Antena e cabos
Aproveite a mudança para descartar cabos HDMI velhos e testar os que ficaram. Um cabo ruim pode causar falhas que parecem ser da internet.
Perguntas frequentes
Preciso avisar a mudança? Não. O acesso funciona em qualquer lugar com internet.
Os dados de acesso mudam? Não. São os mesmos.
A qualidade pode mudar? Pode, porque depende da internet da casa nova.
Funciona em outra cidade? Funciona, com os mesmos planos e preços.